INES.Transport : la solution dédiée aux sociétés de transport

INES.Transport est la solution dédiée aux professionnels du transport qui souhaitent augmenter leur qualité de services tout en optimisant la gestion et la signature de leurs contrats.

A tous les professionnels du transport quelque soit leur cour de métier : messagerie, marchandises, déménagement, express. qui souhaitent trouver une solution à leur problématique commune : augmenter leur qualité de services et signer plus de contrats.

Complète, rapide à mettre en place, simple d'utilisation, la solution en mode SaaS (Software as a Service), INES s'intègre rapidement à votre activité et à votre organisation. Grâce au logiciel INES, vous choisissez de maximiser le nombre de signatures, centralisez et sécurisez vos données, et augmentez la qualité de vos prestations par une meilleure connaissance de vos clients et prospects.

La mise en place du CRM INES.Transport dans votre organisation vous permettra de gagner en productivité, réactivité et rentabilité !

Un suivi centralisé de tous vos contacts

- grâce à une base unique, personnalisée suivant vos besoins, vous assurez la cohérence et l'exhaustivité des informations sur vos clients, vos prospects, vos partenaires.
- vous conservez l'historique de tous vos échanges avec eux, vous n'avez donc pas de perte d'informations lorsque vos dossiers sont signés, pas de doublons en prospection, pas de pertes de données en cas d'absence d'un de vos collaborateurs.
- grâce à un outil collaboratif et full web, vous accédez en temps réel et de n'importe où à l'ensemble des informations de votre base. Vous devenez ainsi plus réactifs.

Augmenter la fidélisation en fluidifiant le traitement de vos réclamations

INES va vous permettre de gérer au mieux vos réclamations. Grâce à son module spécialement dédié à cette fonction ainsi qu'aux champs personnalisés qui vous permettront de renseigner les informations dont vous aurez besoin, vous allez pouvoir centraliser les données, attribuer les réclamations aux personnes concernées et suivre leur traitement en temps réel. Vous allez ainsi accroître votre qualité de services et offrir de meilleures prestations à vos clients.

Facilitez la prospection et signez plus d'affaires

- la base étant personnalisée suivant vos besoins, vous ciblerez les prospects les plus intéressants.
- notre module marketing vous permettra de créer facilement des campagnes d'emailing ou encore de phoning, pour toucher efficacement vos cibles.
- le module de gestion d'activité commerciale, quant à lui, aidera vos commerciaux à relancer vos prospects au bon moment.
- les tableaux de bord sur vos affaires vous faciliteront l'animation de votre équipe commerciale, l'analyse des axes à travailler et vous permettra de visualiser le nombre de projets en cours ainsi que leurs caractéristiques.

INES.Transport est accessible par abonnement, facturé par utilisateur dans le cadre de contrats de durée de 12 ou 24 mois, ou en mode licence. Contactez nous pour de plus amples informations.

INES.Transport est la solution qui vous permettra de travailler plus facilement avec vos sites distants, de répondre à vos besoins en termes de gestion de vos clients et prospects. INES.Transport est l'outil qui vous permettra de faire la liaison entre exploitation et commercial. Comme l'ensemble des solutions INES.OnDemand, elle est utilisable sur tout terminal fixe ou mobile, MAC, PC, Pocket PC ou Smartphone équipé d'un navigateur Internet. Elle intègre en option un module de synchronisation avec Microsoft Outlook®.